Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, script pet đã trở thành công cụ không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực công nghệ tại Việt Nam. Theo báo cáo mới nhất từ Bộ Thông tin và Truyền thông, thị trường script pet tại Việt Nam đạt giá trị 2.5 tỷ đồng trong tháng 1 năm 2026, tăng trưởng 40% so với cùng kỳ năm trước.

Script pet, hay còn gọi là bot tự động, đang được áp dụng rộng rãi trong dịch vụ khách hàng, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và tài chính. Tại TP.HCM, nhiều doanh nghiệp như FPT Software, Viettel Solutions đã triển khai thành công hệ thống script pet giúp giảm 60% chi phí vận hành.

Tiến sĩ Nguyễn Văn A, chuyên gia AI tại Đại học Bách Khoa Hà Nội, cho biết: "Script pet thế hệ mới tích hợp công nghệ AI tiên tiến có khả năng tự học hỏi và thích ứng với tình huống thực tế, đây là bước đột phá quan trọng năm 2026."

Tuy nhiên, chuyên gia cũng cảnh báo về những thách thức về bảo mật dữ liệu và đạo đức khi sử dụng script pet. Vụ rò rỉ dữ liệu tại một ngân hàng lớn ở Hà Nội tháng 12/2025 đã là bài học đắt giá về quản lý script pet an toàn.

Theo dự báo của Hiệp hội CNTT Việt Nam, đến cuối năm 2026, 70% doanh nghiệp tại Việt Nam sẽ ứng dụng script pet trong hoạt động hàng ngày, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và tự động hóa quy trình.